【工具】最全團隊建設游戲全集(137個).doc

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1、目錄302第一部分 破冰游戲1. 對對碰 2. 大風吹3. 神秘人物4. 學員照片5. 尋寶游戲6. 尋人游戲7. 學員的期望和顧慮8. 記者采訪9. 蟲蟲危機10. 甲地乙地11. 吸管無敵12. 機遇與挑戰并存13. 小白兔小白兔跳一跳14. 你快樂我快樂15. 神算大師16. 魔杯17. 讓我們談談18. 進化論19. 配對（賓果）游戲20. 強調積極21. 提供贊美22. 支援前線23. 生日線24. 獎金競爭25. 踩輪胎26. 魔方27. 怪獸28. 等待開始29. 禪印心宗30. 伐木工的斧頭第二部分 培訓培訓師31. 克服講師恐懼32. 全國講師考核33. 小男孩34. 意識與

2、能力35. 學習模式36. 創作一個游戲37. 學習曲線38. 記憶練習：如何記憶關鍵字39. 銷售培訓中的異議處理40. 學穿夾克衫41. 數字游戲42. 給講師的一封信43. 給上司的一封信44. 給自己的一封信第三部分 團隊建設45. 團隊的使命和遠景46. 踩高蹺47. 啦啦隊48. 超級明星反串模仿秀49. 氣球大賽50. 啤酒大賽51. 快樂大轉盤52. 紅與黑53. 做一只小船去漂流54. 利潤中心55. 贏得用戶56. 蜘蛛網57. 清道夫之獵58. 小泰山59. 黑夜營救60. 大生意61. 迷失叢林62. 落難月球63. 特爾斐決策技術64. 風中勁草65. 飛人降落66.

3、 踩數字67. 電網68. 走迷宮69. 宇宙飛船70. NBA大摜籃71. 圍城72. 建繩房73. 猜猜這是誰第四部分 溝通游戲74. 叉手75. 蓋帽76. 動機練習77. 心靈之族78. 這是什么79. 瞎子排隊80. 算術測試81. 對指示的聽與叢82. 一次非語言的自我介紹83. 是下巴還是面頰84. 123拍手85. 單向交流和雙向交流86. 跟從口頭指示87. 聆聽訓練88. 猜謎語89. 工作風格90. 撕紙91. 背靠背92. 傳遞信息93. 拷貝不走樣94. 三分鐘測試95. 自己的檸檬96. 我還不錯，但是他們呢97. 工作分配98. 空方陣第五部分 學習類99. 踢足

4、球100. 學習的障礙101. 太極推手第六部分 觀念意識類102. 意念的力量103. 錯位的點104. 常識第七部分 銷售與談判105. 太多假設會帶來什么？106. 只有一個桔子怎么辦？107. 磨破了的襯衣108. 猜名人游戲109. 一樣不一樣110. 梭子魚綜合癥111. 考古隊112. 系繩結113. 賭籌碼第八部分 創造力與問題解決114. 這牌怎么打？115. 自我SWOT分析116. 解手鏈117. 少了什么118. 蘋果和桔子119. 呼啦圈120. 建塔121. 飛行器122. 切蛋糕123. 十六個點124. 核彈頭125. 頭腦風暴126. 農夫的遺囑127. 有個

5、人買了一幢房子128. 有多少個正文形129. 換位130. 正方形第九部分 領導力與管理技巧131. 管理故事2則132. 我們的觀察力如何133. 對工作的不同理解134. 數數有幾個F第十部分 服務類135. 99.9足夠好了嗎？136. 令人頭痛的“8”137. 你選擇什么？第一部分破冰游戲對對碰游戲類型: 破冰船參加人數: 不限游戲時間: 5分鐘或更長所需材料: 無場地要求: 寬敞的會議室或戶外進行活動目的v 活動筋骨，可替代早操，讓學員在良好精神狀態下上課。v 享受放松和樂趣。操作程序1. 講師讓所有的學員圍成一個大圓圈，講師站在圓圈中心。2. 相鄰的2個學員是1對拍檔，拍檔要面對

6、面站立。3. 講師站在圓圈中向大家說：這個活動會進行很多次，但每次圓圈中間會有1個人，這個人現在是我，待會兒可能是其它人。圓圈中的人發布命令，所有的命令都是讓拍檔們互相接觸彼此身體的某個部位。聽到命令后，拍檔們必須去按要求盡快完成，同時嘴里還要重復命令內容。比如：命令是 “膝蓋對膝蓋”，每個人都要與你拍檔的膝蓋相碰，同時口中喊：“膝蓋對膝蓋”；當圈中人的命令是“眼睛對耳朵”的時候，你們就用一個人的眼睛接觸另一個人的耳朵，邊做邊用語言重復：“眼睛對耳朵”。4. 只有當圈中人的命令是：“人對人”的時候，圈中發命令的人可以下去搶一個伙伴，而其他所有的排擋必須迅速更換新伙伴，最終落單沒有搶到伙伴的人將

7、站到中間去成為發布命令的人，遵循相同的規則發布命令，直到獲得新伙伴，另一個人成為新的發布命令的人。5. 所有被使用過的部位不能重復再次使用。6. 這時，講師看學員的人數，如果是學員人數剛好是偶數，講師就與學員一起參與這個游戲。若學員人數剛好是奇數，講師示范完畢后，讓學員推舉出第一個發布命令的人，宣布開始游戲，而自己只在旁邊觀察。編者提示v 這是一個純粹的破冰船游戲，簡單易行，而且氣氛非常熱烈。v 如有必要，講師可規定不能使用一些人體特別敏感的部位。v 學員參與人數最好不要少與10人。大風吹游戲類型: 破冰船參加人數: 不限游戲時間: 5 分鐘或更長所需材料: 無場地要求: 寬敞的會議室或戶外進

8、行活動目的v 活動筋骨，可替代早操，讓學員在良好精神狀態下上課。v 享受放松和樂趣。v 活躍氣氛，讓學員換位置形成新的學習小組，但順理成章，生動有趣。操作程序1. 每個學員都坐在自己的凳子上，拿掉多余的凳子，使凳子與學員的人數相等。2. 講師站在講臺上宣布：現在我們要做一個游戲：當我說“大風吹”的時候，你們所有人齊聲問：“吹什么？”“我回答：“吹鞋子”時，所有穿鞋子的人都要站起來，重新找凳子換位子，動作慢的那個人就可能沒有凳子了，因為我說完之后也會加入這個游戲。如果我回答：“吹牙齒”，所有有牙齒的人就要重新換位子找凳子。以此類推，當我回答：“吹眼鏡”時，所有帶眼鏡的人換位子，其它人做在原來的座

9、位上不動。明白了嗎？最后一個動作慢沒有重新找到凳子的人，就要像我這樣站到前面來叫口令，直到他搶到位置，產生新的叫口令的人。3. 此活動可持續3-4分鐘，就按照最后一輪學員坐的位置開始繼續培訓課程。4. 一個完整的口令過程如下：叫口令者：“大風吹?！睂W員：“吹什么？”叫口令者：“吹衣服”。（物品由叫口令者自行決定。）學員開始換位子。另一論開始：“大風吹”編者提示v 是一個純粹的破冰船游戲，簡單易行，而且效果很好。v 游戲開始前可能學員已經被分好小組了。v 此游戲可應用在課程開始或任何講師想調整小組成員并讓大家放松的時候。神秘人物游戲類型: 破冰船參加人數: 不限，以團隊形式完成游戲時間: 5分鐘

10、或更長所需材料: 現金或禮品場地要求: 會議室活動目的v 鼓勵新加入者及老相識之間彼此認識熟悉，使學員們融為一體。操作程序 在大型會議或聚會中，新成員往往會被冷落在一旁，較難與其他人認識并熟悉起來，原已形成的圈子很難被打破。還有一些成員會覺得完全被排斥在團隊之外，而不是團隊的一員。 為鼓勵所有參與者友好對待其他各位學員，講師可事先秘密地在學員中指定一位學員充當“神秘先生”或“神秘小姐”。培訓或會議開始后，講師向大家宣布要開展一項有趣的活動，“你們當中有一位神秘先生/小姐，如果你和他/她握手，他/她就會給你一元錢?！毕嚓P討論v 為什么我們總是不太愿意結識新朋友？可能答案：怕羞；習慣；本身不善交際

11、總結：每一次與陌生人交往都是一次我們推銷自己并向對方學習的機會，同時對我們也是一個挑戰，因為我們要更主動積極。v 假設的金錢獎勵對你的行為有什么樣的影響？可能答案：可以促使我們結識更多人，但只局限于膚淺的談話?？?結：我們需要從內心里熱愛做一件事，才會成功。v 我們可以使用哪些開場白來克服自己的沉默寡言？可能答案：問問題；互相介紹；做一個需要大家都參與的游戲等引導方向：事實上每一次新的相遇都是一次我們推銷自己并向對方學習的機會和對自我的挑戰，因此我們要從內心改變自己，使自己喜歡與他人交往，這樣我們就會增加更多的朋友，結識更多的人。編者提示v 你也可以將游戲規則改為：“你每和10個人握手，就能得

12、到5元錢?！钡鹊?。v 只要公布的規則非常合理，這項活動對于打破冰凍，創造熱情友好的氣氛很有幫助。學員照片游戲類型: 破冰船參加人數: 不限游戲時間: 15分鐘，視人數多少及相機的速度而有所不同所需材料: 拍立得相機及膠卷場地要求: 會議室活動目的v 幫助講師和學員熟悉所有參加者的姓名，讓整個課堂生動活潑起來。操作程序1. 在第一次登記時收集每位學員的照片，以供培訓教程之用。2. 可在培訓正式開始前召開一個學員介紹會，這活動對連續3天或5天的培訓課程非常有用。3. 用一臺拍立得照相機為每位學員拍照，并在相片的空白處或背面寫上學員的名字。4. 在培訓的第一堂課開始前，回顧全套照片。這有助于培訓師快

13、速記憶每位學員的相貌及名字，對于那些不能設置桌牌的課堂尤為有效。其它可選操作程序A. 將全套學員照片粘貼在一張大的張貼板上，在每張相片旁寫上該學員的姓名及相關信息（如：公司，職位，頭銜等）。將張貼板放在進口處或咖啡桌旁，以方便學員觀看。B. 在第一堂課之前，雇一位當地擅長畫漫畫的人士，請他為每一位學員（及培訓人員）畫一張幽默的速寫，并將這些畫在合適的位置張貼起 來。由于這些畫往往抓住人物的面部特征或性格特點，所以能幫助大家區分并記憶每位成員的相貌和名字。在課程結束后，也可用來作為特殊的“畢業”禮品贈送給學員。C. 如果你能夠在培訓開始前獲得學員的姓名和照片，就可以在培訓前把相片貼到張貼板上去，

14、只是讓學員在自己的照片下簽名就行了。尋寶游戲游戲類型：破冰類及團隊合作精神參加人數：不限，5人一組為最佳游戲時間：10分鐘所需材料：尋寶游戲工作表場地要求：會議室活動目的v 可利用此游戲來破冰，改善課堂氣氛。v 也可以借此游戲讓學員體會一下團隊合作精神。操作程序1. 培訓師讓全體學員組成5人一小組，每組選出一位代表作為組長。2. 培訓師把尋寶游戲工作表分給各小組的組長，讓他們在五分鐘之內收集齊表中所列物品，并展示在全班學員面前。3. 培訓師檢查最快完成的小組是否收集到了所有的物品，而后給他們一些獎賞。相關討論v 回顧一下活動的過程，是否小組的全體成員都有參與？v 做事之前是否有一個計劃，哪怕是

15、這樣簡單的活動？v 大家是否能體會到以投資時間來爭取時間的道理？尋寶游戲表請在5分鐘內收集到以下物品：回形針 紅圓珠筆一把泥土 報紙肥皂 一包香煙牙刷 衣架小組成員名單 石頭破冰船尋人游戲游戲類型：破冰船參加人數：不限游戲時間：15-20分鐘所需材料：投影儀場地要求：會議室活動目的v 增進學員之間的相互了解，活躍課堂氣氛。操作程序v 把尋人游戲工作表發給每一位學員。v 讓每位學員以最快的速度找到與表格中相匹配的人，然后在表格中簽名，但每人只能簽一個格子。v 最先獲取全部簽名者為勝利者，培訓師應準備一些小禮品作為獎賞。相關討論v 通過這一活動，你是否對本班的學員有了進一步的了解，這些信息對于增進

16、學員之間的友誼及改善人際關系有什么作用？尋人游戲工作表尋找與每一個表格內容相匹配的人。當你找到這個人時，請他們將名字寫在相應的表格里。每一個參加者只能寫在一個表格里，盡管他可能有不止一個相匹配的內容。第一個填完所有表格的人就是游戲的勝利者！尋找一個他內容要求簽名內容要求簽名已婚1960年-1965年出生會打網球四月份的生日喜歡編織能使用三種語言喜歡喝紅酒喜歡游泳喜歡唱歌到過上海取得工商管理碩士學位穿一件條紋襯衫喜歡閱讀戴眼鏡能使用電腦主管到過北京有兩個兄弟能說英語走路上班學員的期望和顧慮破冰船游戲類型：破冰船參加人數：不限，以小組討論形式完成游戲時間：1020分鐘所需材料：墻表或記事紙場地要求

17、：會議室活動目的v 允許學員表達，相互了解，并減少他們對本次培訓原有的誤解。操作程序在一些研討會或項目小組中，成員可能來自不同的地方，相互之間并不了解，或者不清楚他們即將面臨什么，互相之間的角色是怎樣的等等。同時，講師也不知道他們對此次活動有什么期望和要求，因此，可以做下列活動以加深相互的了解：1. 將成員分成4-6人的小組，在簡報紙上寫下他們各自的顧慮及對課程的期望。時間為5分鐘。2. 5分鐘結束后，請各組中的一名成員代表發言，說明小組的情況。3. 在所有的小組發言都結束后，講師總結歸納學員所提供的顧慮和期望的情況，略作解釋和答復。其它可選擇的操作程序A. 這個活動的操作方式也可改為由講師提

18、問學員，而后將每位學員的答案寫到簡報架上，如果學員的回答過于冗長，講師可以適當將其歸納和概括成簡短的一兩句話。B. 課程結束后，講師和學員一起回顧這些期望，看看這次培訓是否達到了學員的期望。相關討論v 每組各表達了哪些擔憂、顧慮或意見？ 也可事先給出例子： “我是不是所有人中最年輕的/最老的？” “在我出席的第一次專業研討會上，我能否表現出色？” “我想他們每個人都比我有經驗?！薄八麄儠粫┲任覈烂C/隨意？”“會不會每個人都用專用的縮寫或第一個字母開頭的術語說話？“我在這次活動中能學到新東西嗎？”v 作為講師，我們應當如何減弱這些顧慮？（如：解釋穿著標準，定義所有用到的術語，多向學員提問等

19、等）注意要點如果學員的期望與這次的培訓課程相差太遠，比如在一個銷售的課程上，學員提出希望“提高自己領導力”，可以在記錄時明確告訴他這并不現實，然后設法引導他提出新的期望。記者采訪破冰船游戲類型：破冰船參加人數：不限，以2人為1組游戲時間：15分鐘所需材料：紙和筆場地要求：會議室活動目的v 讓學員盡快互相熟悉起來。v 培訓師了解學員的演說表達技巧。v 培訓師進一步了解學員背景，從而調整課程內容深淺和講授風格。操作程序1. 讓學員們找一個人做自己的拍檔，最好不是熟人。2. 拍檔雙方互相作為記者對對方進行采訪，采訪內容由自己擬定，時間為3分鐘。 3. 采訪的目的是在3分鐘內盡可能獲取有深度的信息，要

20、求你在采訪過程中做筆記，完成后再進行角色交換。4. 完成采訪后，每位學員要把采訪來的信息做一次一分鐘的演講，目的是把你的采訪對象以最佳的方式介紹給大家。5. 時間由培訓師掌握，如果培訓班很大，演講只能以抽查的形式進行。相關討論v 評價每位“記者”的信息收集能力、組織能力及表達能力。編者提示v 此游戲可以作為純粹的破冰船使用，可以不需要作相關討論與總結部 分。v 此游戲也可運用在與演說技巧等相關培訓課程當中，作為引出“演說技巧”等內容的引子。破冰船蟲蟲危機游戲類型：破冰船/團隊建設參加人數：不限，8-12人一組游戲時間：10分鐘左右所需材料：無場地要求：空間稍大即可，最好是戶外活動目的v 讓學員

21、活動起來。v 讓學員體會通過協作完成團隊目標。操作程序1. 將學員分成8-12人的小組。2. 任務：各小組要用學員的身體創造出一條蟲。這條蟲有2只手和2只腳可在地上行走，全體學員必須連接在一起成為一個整體。小蟲做好后要進行10米比賽。所有小組的小蟲從起點爬到10米的終點，蟲頭先到者為勝利。3. 比賽過程中“蟲體”不能散開。相關討論問題及可能答案請參閱游戲：“怪獸”游戲總結請參閱游戲：“怪獸”編者提示請參閱游戲：“怪獸”。甲地乙地破冰船游戲類型：破冰船/團隊建設參加人數：不限游戲時間：10分鐘左右，視參加人數多少所需材料：無場地要求：空間稍大即可，最好是戶外活動目的v 讓學員活動起來。v 激發學

22、員創意。操作程序1. 講師任意設置2個地點分別命名為甲乙兩地，兩地的距離約15-20米。2. 將所有學員排成1列縱隊，讓學員記住各自的位置。3. 任務：每個學員依次從甲地到乙地，然后再從乙地返回甲地。4. 規則：凡是前面學員使用過的方法，后面的學員不能再使用。也就是說，每種方法只能被使用一次。編者提示v 此游戲不僅適用于課程開始前、課間破冰船活動，還可被廣泛應用于晚會或其他集體活動。v 講師根據自己的設計和目的，可讓學員反復做幾次，規則不變。一般來說，越到后面越具有挑戰性。v 可配合音樂或鼓聲，會更加熱烈有趣。吸管無敵游戲類型：破冰船/創造力參加人數：不限游戲時間：5分鐘所需材料：四五只蘋果（

23、或土豆、梨等）和相同數量的吸管。吸管的長度或直徑無嚴格限制，喝酸奶或飲料的吸管都可以。場地要求：不限活動目的v 讓學員活動起來。v 放松情緒，獲得一些樂趣。v 激發學員創造力。操作程序1. 講師拿出一個蘋果和一根吸管展示給大家，并宣布：這是一個普通的吸管和蘋果，現在你們中的哪一位想嘗試一下，用吸管穿過蘋果？2. 如果學員中有人愿意嘗試，講師可將準備好的蘋果和吸管遞給他們。相關討論v 你們一開始聽到這個任務時覺得可不可能做到？v 為什么大多數人在一開始時都覺得不可能？v 你為什么能想出這個主意？v 這個故事給你什么啟發？編者提示v 至少一種方法可將蘋果穿透：選擇蘋果的某一側面，一手握住吸管猛地刺

24、入蘋果近邊緣的地方。v 此游戲可用于課程開始前或課間休息的破冰活動。v 當用做破冰活動時，講師可以不問學員任何問題或進行討論。v 此游戲可應用于創造力課程中，說明如何打破習慣思維。v 此游戲簡單易行，課堂效果不錯。機遇與挑戰并存游戲類型：課間小戲/破冰船參加人數：不限游戲時間：10分鐘所需材料：無場地要求：無特殊要求，稍大的空間活動目的v 讓學員活動起來。v 放松，獲得一些樂趣。操作程序1. 講師讓所有的學員圍成一個大的圓圈。2. 講師讓每個學員向身體兩側自然伸開雙臂。右手握拳，只伸出食指，指向右邊，左手手掌展向左邊。3. 講師讓相鄰的人的食指抵到右邊學員左手的掌心，而他左邊的學員同樣伸出右手

25、食指，抵向他的左手掌心。依次類推。4. 培訓師宣布：現在我要講一個故事，當這個故事中出現“水”字時，你們所有的人都要用左手盡量去抓相鄰的左邊的人的食指，同時盡量讓自己的食指不要被別人抓住。5. 培訓師開始講故事。（故事附錄如下）從前有一個小和尚，有一次他下山去挑木材，在路上天突然下起了雨，一下子他渾身都濕透了，他干脆脫下袈裟到河里面去洗，洗好后，他把袈裟從河里面拿出來，然后，他拼命的擰，擰啊擰啊擰啊，擰出了好多的沙子。然后小和尚穿上袈裟繼續趕路，路上遇到他的大師兄，大師兄扛著一箱礦泉水，大師兄看著小和尚，擔心他感冒，就叫他回寺廟，小和尚回去燒了一鍋熱飯，吃飽飯以后，又燒了一鍋熱水，洗了一個熱水

26、澡。編者提示v 此游戲可用于課程開始前或課間休息的破冰活動。v 當用做破冰活動時，講師可不需要問學員任何問題或討論。v 此游戲可應用于溝通課程中，討論聆聽、注意力與反應的關系。相關討論請參閱“溝通類”游戲。v 此游戲簡單易行，課堂效果不錯。小白兔小白兔跳一跳破冰船游戲類型：課間小戲/破冰船參加人數：不限，10-20人一組游戲時間：10分鐘所需材料：無場地要求：無特殊要求，稍大的空間活動目的v 讓學員活動起來。v 放松、休息，獲得一些樂趣。操作程序1. 講師將所有學員分成10-20人的小組。2. 每一小組的人排成1隊。3. 小組后面一位學員雙手搭在前一位學員的雙肩上。4. 講師告訴學員，他們要隨

27、著講師的指令做相應的肢體動作。在做動作的過程中隊伍不能散開。5. 培訓師開始宣布指令：小白兔小白兔跳一跳，左腳跳2下，右腳跳2下，雙腳合并向前跳1下，向后跳一下，再連續向前跳三下，最后我們大家都蹲下；小白兔小白兔跳一跳，左腳跳2下編者提示v 可用于課間小戲讓學員放松和休息。v 講師不需要問學員任何問題或討論。v 此游戲簡單易行，效果不錯。你快樂我快樂破冰船游戲類型：課間小戲/破冰船參加人數：不限游戲時間：10分鐘所需材料：無場地要求：無特殊要求，稍大的空間活動目的v 讓學員活動起來。v 放松、休息，獲得一些樂趣。操作程序1. 講師讓所有學員圍成1個圓圈。2. 后一位學員雙手搭在前一位學員的雙肩

28、上。3. 講師告訴學員：我們要做一個“你快樂，我快樂”的游戲。只要你認真做，保證能得到舒適體驗。所有的學員都要隨著講師的指令做相應的肢體動作。在做動作的過程中隊伍不能散開。4. 培訓師開始宣布指令：你快樂，我快樂，揉揉你的肩，一下、兩下、三下；捶捶你的背，一下、兩下、三下；大家跑起來，跑起來。你快樂，我快樂，揉揉你的腰，一下、兩下、三下；捶捶你的腿一下、兩下、三下；你快樂，我快樂，編者提示v 用于課間小戲讓學員放松和休息。v 講師可不需要問學員任何問題或討論。v 此游戲簡單易行，效果不錯。神算大師游戲類型：破冰船參加人數：不限游戲時間：5分鐘所需材料：黑板或墻表，已經準備好的較大的陳列卡場地要

29、求：會議室活動目的v 用快速的演示吸引學員的注意力，使他們關注你和接下來的課程演示。v 取得某種驚人效果。操作程序1. 請一位自愿者協助你。2. 告訴大家你能神奇迅速的預知一道算術題的結果。3. 你走到一個看不見志愿者寫題的地方。4. 讓志愿者在黑板上任意寫下一個三位數的數字（注意：該數字的個位和百位絕不能相同，如不能是：323，555，414）。5. 讓志愿者將這個數字中的個位和百位數字互換，而十位上的數字保持不變，從而得到一個新的三位數（如：678變成876，234變成432），然后將原來的三位數和互換后的三位數進行比較，用大的三位數減去小的三位數得出兩者之差，如821128693。6.

30、再把得出的差（一個新三位數）的個位和百位再做最后一次互換，得到另一新數字；將此數字與上次的差進行相加得出最終結果：1089。（如：差為693，交換個、百后位得出369，693+3961089）7. 當志愿者計算完畢后，講師舉起事先準備好寫有1089的數字卡。（大多數情況下，學員們會對此舉感到十分驚奇。）8. 如果碰到第一次相減得到一個兩位數的時候，只要在它前面加零即可，和不變，依舊為“1089”。如78668799，0999901089。編者提示答案：這道算術題的結果總是1089v 此游戲作為純粹的破冰船游戲并不需要討論和總結。v 此游戲可在課程開始或想讓大家放松時使用。v 即使你的學員是數學

31、或理工科背景的，也可放心使用。魔杯破冰船游戲類型：破冰船/改變某種觀念參加人數：不限游戲時間：5分鐘所需材料：一盒曲別針、一盒大頭針、一只滴水管、一只盛水的容器、一個杯子（大小不限）場地要求：會議室活動目的v 用快速的演示吸引全體學員的注意力，使他們關注你和接下來的課程演示。v 調動學員的好奇心，活躍課堂氣氛。操作程序1. 講師將一個空杯子放到講臺上。2. 拿水壺往杯子里加水，加到2/3滿時，問大家：“你認為是不是還可以往里加水？”一般學員會答：“是”。于是你繼續將水加到滿杯，再問：“你們認為是不是還可以加？”一般學員會回答說：“不能?！庇谑悄隳闷鸬嗡?，往杯里一滴滴加水，往往可滴進去4-10

32、滴沒問題。再問：“你們認為還可以加東西進去嗎？”學員可能有多種回答。于是你將幾枚曲形針輕輕的放入水中，一般可放3-5枚。再問：“還有沒有空間？”不用學員回答，你可以再加數枚大頭針進去。相關討論v 在這個游戲中你感受到什么？編者提示v 此游戲可以不進行任何討論或總結。v 如果你想對此游戲進行深入引導分析，引導方向為：a) 未經嘗試，不要輕易覺得“不可能”。b) 人容易被表象束縛，形成理所當然的“成見”，從而不再“動腦”。讓我們談談破冰船游戲類型：破冰船/溝通參加人數：分成2人一組游戲時間：10-15分鐘所需材料：無場地要求：會議室活動目的v 讓學員互相認識了解；也可用此游戲來闡述手勢在談話中的作

33、用。形象展示如不使用任何肢體語言，口頭交流多少會顯得有些不自然。操作程序v 告訴學員接下來的幾分鐘大家將做一個簡單的游戲。v 請學員自愿兩人組成一組，與鄰座的人進行交談，內容不限，時間為23分鐘。v 23分鐘后，請大家停下。并請他們相互交流在剛才的交談中發現對方有哪些非語言的表現（如肢體語言或表情）。比如：有的人不停地擺弄手中的筆；有的人則一個勁地輕敲手指。v 當大家說完后，告訴學員我們常常是無意識地做這些動作的。然后講師請大家再繼續交談23分鐘，但說明此次學員必須十分注意不要有任何肢體語言。相關討論v 在第一次談話中，我們中大多數人是否意識到自己的肢體動作？v 你們有沒有發現對方有什么令人不

34、快或心煩意亂的動作或姿勢？可能答案：有，比如玩弄手中的筆、眼睛不看著說話的人等等。這些動作讓人覺得不舒服是因為說話的人覺得自己所說的話沒有被對方聆聽。v 當我們被迫在交談時不使用任何肢體動作時，有什么感覺？不做動作的交流是否和先前的一樣順利、有效？ 可能答案：不舒服；交流會被弱化。游戲總結 肢體語言是與人溝通交流中很重要的組成部分，它能有效的加強和削弱說話者的意思，甚至還能表達出與說話者的語言意思相反的信息。因此，我們要注意我們的肢體語言。進化論破冰船游戲類型：破冰船參加人數：全體人員共同參加游戲時間：10分鐘所需材料：無場地要求：空地活動目的v 讓學員互動起來。v 改變和活躍課堂氣氛。v 增

35、加培訓的一些樂趣。操作程序1. 講師告訴學員要進行一個游戲，這個游戲和人類進化史有相關之處。但與我們以前在書本上學到的知識不同的是，此次進化的全過程是：蛋-雞-鳳凰-人。所有的人都必須用盡量短的時間由蛋進化成人。具體過程：全體人員先蹲下扮演雞蛋，而后相互找同伴進行猜拳，扮演蛋的人走路的時候必須保持蹲的姿勢。贏者進化為小雞，小雞可以站起來一些，但不能完全直立而必須彎著腿和腰，走路的時候要跳著走。小雞再找小雞猜拳，贏者進化為鳳凰，輸者退化為蛋。鳳凰可以站的更高一些，但還是不能完全直立，鳳凰的腰是彎的，可以走路。鳳凰與鳳凰猜拳，輸者退化為雞，贏者進化為人。人可以直立行走。人與人繼續猜拳，輸者化為鳳凰

36、，贏者繼續為人。2. 講師當看到約2/3的人都進化成人或者曾經進化成人時，游戲結束。必須強調的是：只有同級的人才可以猜拳，即蛋只能與蛋，雞只能與雞，鳳凰只能與鳳凰，人只能與人猜拳。相關討論v 這只是一個破冰游戲，意在輕松與開心，不需要作學習討論。變化選擇（也可做如下討論）v 最先變成鳳凰的人是怎樣快速成功的？可能答案：運氣；比較善于猜拳；對手水平太差v 現在是小雞或蛋的人是否曾經進化成為鳳凰？或者有誰是從蛋到鳳凰后來又變回其它的？可能答案：可能有相當多的人說“有”。引導方向：現在的商業競爭十分激烈，要想擊敗對手脫穎而出，必須憑借更好的方法或技術，而要想長期保持領先地位，那就更是一個挑戰了。注意

37、要點此游戲非常適合年輕的學員，如果學員大部分是中年人甚至是老年人，是否選擇這個游戲就需要考慮。另外，此游戲如果能夠在戶外進行，或者應用在戶外的培訓中，效果會更好。配對（賓果）游戲游戲類型：破冰船/溝通技巧參加人數：全體學員游戲時間：20分鐘所需材料：配對卡（每人一張）場地要求：會議室活動目的v 讓學員都活動起來。v 讓學員互相熟悉，結識新朋友。v 調節課堂氣氛。操作程序1. 用事先準備好的配對卡或配對表（請參照樣張），請每位學員在房間里尋找與自己配對卡上描述相符的人，并在卡中相應的位置上簽名。2. 記?。好课粚W員的名字在每個人的卡上只能使用一次，包括自己的名字。3. 完成的人請大叫一聲“賓果”

38、。4. 如果講師事先宣布：“最先將配對卡填完并能在后來證實內容與簽名者真實狀況相符合的將有大獎?！庇螒驎龅母鼰崃?。5. 講師在事先準備配對卡時，可以根據學員實際人數確定配對卡的格數。編者提示此游戲是培訓師常用的游戲之一，因此很有可能有的學員已有做過這個游戲的經歷。為保證游戲效果，請培訓師在設計配對（賓果）卡的內容方面進行適當創新，根據每次培訓的實際情況做些修改。讓學員覺得新鮮有趣。樣張如下配對（賓果）卡說明： 每一個空欄處都標有出席本次_（會議，聚會，研究會等）的成員的特點，請在所有成員中尋找與下列表格中條件相符的人。如果找到，請他們在相關位置簽名。（可能有人符合卡中所列的幾項條件，但每個人

39、只能在一張表中簽名一次。）愛打網球_穿紅色衣服_喜愛籃球_擔任部門經理_有第三代孩子_騎自行車上班_討厭足球_喜歡踢足球_喜愛開飛機_會說外文_愛彈鋼琴_養熱帶魚_獨身_愛跳舞_穿牛仔褲_一頭長發_討厭吃菠菜_有兩個孩子_喜歡游泳_曾出席過全國會議_第一次出席的成員_擁有駕照_戴眼鏡_讀人民日報_曾到過其他國家_強調積極游戲類型：破冰船/溝通技巧參加人數：不限，將學員分成2人的小組游戲時間：10分鐘所需材料：無場地要求：會議室活動目的v 通過互相交流意見打破自我肯定的障礙，樹立自我形象。操作程序1. 以兩人為一組，將學員分為若干組。2. 請小組學員間互相提問并回答下列問題。a) 在外形上，你喜

40、歡自己的兩個方面。b) 在個人品質上，你喜歡自己的兩個方面。c) 在才能或技能上，你喜歡自己的一個方面。3. 注意每一個評價都必須是正面的、積極的，不許有負面、消極的評價。相關討論v 你們中有多少人在聽到游戲規則后是笑著對你說“你先請”的？為什么？可能答案：可能會有各種答案，比如說：“習慣了”，“沒留意”，“不好意思”總結歸納：我們習慣于覺得自己和別人“很一般，很平?！?，“沒什么特別的”，這是一種負面的心態。v 你是否發現這個游戲開始時是非常困難的？可能答案：是?？偨Y歸納：改變一種習慣和心態實際上是非常困難的。v 現在你的感覺如何？ 可能答案：更自信，更輕松。引導方向：如果我們用積極的心態來對

41、待自己和他人；能夠喜歡自己；看到他人的長處；那么我們會擁有更多的成功和更好的人際關系，因為我們更自信了?？赡茏兓?（你也可以讓學員自己回答下列問題）a) 一個外形方面特別漂亮的地方。b) 一個或兩個特別令人愉快的性格特征。c) 一個或兩個特別的才能。提供贊美游戲類型：破冰船/溝通技巧/團隊建設參加人數：2人一組游戲時間：15分鐘所需材料：無場地要求：會議室活動目的v 鼓勵學員向他人說出正面的感想。v 知道如何贊美他人和接受贊美。操作程序1. 兩人一組將學員分為若干組。2. 要求每位組員寫下45條有關你和另一個組員的特征評價。3. 這些特征評價都必須是正面、積極的（如穿著整潔、好聽的聲音等等）。

42、4. 幾分鐘后，觀察者向大家說出他對其組員的描述評價。相關討論v 你對這次游戲是否覺得不太自在？如果是的話，為什么？可能答案：不習慣。給予或接受他人的贊美，是一個新嘗試。v 怎樣能使我們能更輕松地向他人提供正面的評價？可能答案：先發展一個親密的關系；選擇恰當的時機；提供有力的證據。v 怎樣能使我們能更輕松地接受他人的正面評價？可能答案：面帶微笑地接受、表示感謝。讓自己學會感覺良好地接受贊美。v 為什么人們總是會很快給出負面的評價，而正面贊揚卻是少之又少？v “人們傾向于做那些我們通常認為應該去做的事?！蹦阃膺@種說法嗎？為什么？引導方向：是的，我們可以通過贊美來獲得那個被贊美的行為再次重復。游戲總結為什么要給予贊美？v 想加強和獲得某個行為時，我們會贊美那個行為。v 改善溝通和關系。v 讓人即時獲得反饋，了解自己的行為是否正確。v 被贊美的行為可能會做的更好。給予贊美時我們要：v 選擇適當的時機。v 選擇合適的措辭。v 贊美時要說明對方具體的值得贊美的事例。接受贊美時我們