大學生工程造價實習周記_頂崗實習總結5篇.docx
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1、大學生工程造價實習周記_頂崗實習總結5篇 造價員頂崗實習是高校階段尤為重要的一個環節,它是對我們高校階段所學學問的一次綜合運用, 這一周我進行了以下的學習內容。下面就是我給大家帶來的高校生工程造價實習周記,希望能幫助到大家! 高校生工程造價實習周記1 第一個星期新公司 來到公司生疏的環境、生疏的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑削減言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟識公司的環境,結識新的同事。大家好像都很忙,可能現在是業務的旺季吧。 實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡潔的安排到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的
2、文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟識了公司的環境。 其次個星期小有收獲 經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有詳細的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事務。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的心情,如何進行前期的一個簡潔處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。信任大家剛起先實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛起先對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說
3、事情是不分大小,只要主動學習主動辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。 第三個星期初試牛刀 在經驗了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小改變,除了進行簡潔的客戶資料整理,還起先負責對一些客戶的回訪工作,在這之前始終認為這是一個很簡潔的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發覺中間還是有許多小細微環節須要我們留意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般限制在3-5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等
4、都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思索問題的時候,客戶才會情愿接著下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為許多時候,許多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具勸服力。 第四個星期現場操作 一周的電話回訪,從生疏到嫻熟,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是須要接著回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地探望的,接下來就要起先一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,或許你打
5、了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是看法惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。最終起先理解前輩們了。 經過一周的電話洗禮耳膜起先有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐驚心理,信任這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必需經驗的。只有在克服這個經驗后才有可能有更大的進步。 第五個星期意外的收獲 時間飛逝而過,轉瞬間已經實習一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學到了許多,雖然中間有些小小的埋怨,但是功夫不負有心人,終于是沒有白白奢侈過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事賜予的激勵和幫助,讓我克服
6、了電話恐驚癥。在他們的幫助下,我學到了許多課本上所沒有學問,信任這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。 有了這一個多月的業務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較簡單調整好心態了。依據每個月的工作任務,起先給自己制定周安排,起先按章執行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃??此坪啙嵉墓ぷ靼才?,卻涵蓋了許多內容,一個工作安排必需是可實施的,每一個工作目標不是空話,必需是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。 第六個星期新的熬煉 經過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作狀況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱難的任務跟老員
7、工一起去探望客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。 在動身地前一天我們就要將材料打算好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清晰客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡潔的規劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。 當然以上所談的那些,老員工是不會告知你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡潔的紙上談兵了。 第七個星期小的進步 經過一個月
8、的熬煉,發覺自己進步還挺快的,這一周仍舊做通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。 由于自己一直比較內斂的原因,首次與客戶面談顯得比較驚慌,也不大順當,不過有了一次經驗之后,進步了不少,再加上經理和同事的激勵,自己嘗試大膽的去應付,漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯場。今日下來,面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清楚的表達讓對方熟識我們的產品,讓他們對我們的產品產生更深厚的愛好。 人往往都是這樣,沒有經驗過的話,恒久都不知道事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有機會,都肯定要去嘗試,努力去做好。因
9、為沒有閱歷,那么就須要做更多的打算工作。另外就是不要膽怯失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的勝利都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經驗和嘗試檢驗了自身的水平和適應實力。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累閱歷,才能夠發覺自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好! 第八個星期新的相識 在公司里和在學校里是完全不一樣了,每天驚慌的工作狀態,完全沒有時間考慮其
10、它事情。于是不知不覺的,就發覺原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都須要一個逐步的從點到面的相識。 展覽是個很泛的概念,包含了許多許多的行業,展覽最直系關系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫療,農業,旅游等等。 展覽的承辦單位也是多得數不勝數的,搭建商更是多如牛毛。之間的關系也是相當困難的。承辦的和搭建的聯盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農業(花卉),建材等行業合作。所以,在展覽中,有許多相關的行業,并
11、不是我們在展會現場所看到的那一些相關的行業。在展覽現場看到的背后,還有許多的行業 高校生工程造價實習周記2 實習其次周起先,已經漸漸進入狀態。起先獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛起先讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。 現在起先便須要跟客戶交談,要能夠很好的領悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟識。于是每天上班我都會比同事去的早一些,打算一些資料在身邊已被隨時查閱,當然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。 工作進行的還是比較順當的,通常每天
12、都要接受好多個電話,電話通常都較短,只須要簡潔的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶須要更具體的信息,于是我須要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是特別精彩的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如此也令客戶滿足。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,或許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦的,特殊是周末前的一兩天,電話特殊的多,好像大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。 電話一多就簡單亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們
13、幫我,有時候我也幫他們。大家相互幫助也使問題簡單解決得多了。 周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作特別滿足。 高校生工程造價實習周記3 我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在工程部領導的教化和培育下,在同事們的關切和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了肯定的成果,個人綜合素養也得到了肯定的提高。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,主動主動地幫助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的實力。使自己得到更多的熬煉 實習中我主要做了看圖紙、熟識規范定額,做簡潔的造價,預算,標書和在施工現場做材
14、料員等實踐?,F在回頭看,我還是做了許多工作。首先我簡潔的匯報一下,剛進公司我對規范,定額做了再次溫故,具體的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深化的探討,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確特別重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現行的工程進行了核量,雖然沒有被采納只是試算。但我發覺隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學的專業學問用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,學問更新的速度太快了,靠原有的一點學問確定
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- 大學生 工程造價 實習 頂崗 總結
